Skoči na vsebino

Pravilnik o zasebnosti spletne strani Profun

Profun, proizvodnja, d.o.o., ustanovljeno in registrirano v Sloveniji s številko vpisa 9190546000 in naslovom Krmelj 38, 8296 Krmelj, Slovenija (“Profun d.o.o.” ali “mi”) ter njegove sedanje in prihodnje povezane družbe se zavezujejo k zaščiti in spoštovanju vaše zasebnosti v skladu z najvišjimi standardi varstva podatkov, skladno z veljavno zakonodajo in načeli varstva osebnih podatkov.

Ta Pravilnik o zasebnosti določa osnovo, na kateri bodo vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete kot uporabnik katere koli storitve Profun, dostopne preko spletne strani [INSERT WEBSITE] (“Spletna stran”) (“Uporabnik” ali “vi”), uporabljeni, obdelani ali razkriti.

Z dostopom ali uporabo spletne strani Profun, njenih funkcionalnosti ali drugih storitev Profun, uporabniki sprejemajo ta Pravilnik o zasebnosti in se strinjajo, da bodo spoštovali njegove pogoje. Prosimo, da ta Pravilnik o zasebnosti natančno preberete, da boste razumeli naša stališča in prakse glede vaših osebnih podatkov in način njihove obdelave. Če se s tem ne strinjate, ne dostopajte in ne uporabljajte Spletne strani ali storitev.

Pridržujemo si pravico do spremembe ali posodobitve tega Pravilnika o zasebnosti kadar koli in kot odgovor na spremembe veljavne zakonodaje ali naših poslovnih praks. Prosimo, redno preverjajte, ali so na voljo posodobitve ali spremembe Pravilnika o zasebnosti.

1. Informacije, ki nam jih posredujete ob zahtevi za podporo

1.1. Od uporabnikov, ki nas kontaktirajo preko naših komunikacijskih kanalov (pošta, telefon, klepet itd.) in zahtevajo storitve podpore, kot so na primer vprašanja, komentarji ali druge zahteve ali komunikacija z nami, ali potrebujejo podporo ali povratne informacije (“Storitve podpore”), zahtevamo določene kontaktne podatke. Uporabniki so dolžni posredovati točne, zakonite in ažurne podatke ter spoštovati vse veljavne zakone pri posredovanju osebnih podatkov. Osebni podatki, ki jih zbiramo, lahko vključujejo:

  • Ime;

  • Priimek;

  • E-naslov;

  • Telefonska številka;

  • ali katere koli druge osebne podatke, ki nam jih posredujete.

[STRANKA VSTAVI OSEBNE PODATKE, KI JIH ZBIRA]

1.2. Vir osebnih podatkov je uporabnik (ali nekdo v imenu uporabnika). Če se odločite, da določenih osebnih podatkov ne boste delili z nami, vam morda ne bomo mogli zagotoviti Storitev podpore.

1.3. Zgornje informacije bomo hranili tako dolgo, kot bo potrebno za obravnavo morebitnih težav, ki jih izpostavite, ali kot zahtevajo veljavni zakoni ali predpisi.

1.4. Vir osebnih podatkov je uporabnik (ali nekdo v imenu uporabnika). Če se odločite, da določenih osebnih podatkov ne boste delili z nami, nakup ali registracija na spletni strani morda ne bosta mogoča.

1.5. Zgornje informacije bomo hranili tako dolgo, kot bo potrebno, da se uporabnik lahko registrira na spletni strani ter opravi nakupe, vračila ali reklamacije, oziroma kot to zahtevajo veljavni zakoni ali predpisi.

2. Podatki o plačilu

2.1. Če opravite nakup preko spletne strani, lahko zbiramo podatke o plačilu, vključno s podatki o kreditni kartici in naslovom za izstavitev računa. Ti podatki se varno obdelujejo preko naših tretjih ponudnikov plačilnih storitev.

3. Informacije, ki jih zbiramo samodejno, in piškotki

3.1. Naša spletna stran uporablja piškotke za razlikovanje med vami in drugimi uporabniki. To nam pomaga, da vam zagotovimo dobro uporabniško izkušnjo pri brskanju po spletni strani in nam omogoča izboljšanje spletne strani. Z nadaljevanjem brskanja po spletni strani se strinjate z uporabo piškotkov. Kadar to zahteva zakonodaja, bo vaše soglasje k neobveznim piškotkom zahtevano, in ti piškotki ne bodo nastavljeni brez vašega soglasja. Soglasje lahko kadar koli prekličete.

Piškotek je majhna datoteka črk in številk, ki jo shranimo v vaš brskalnik ali na trdi disk vašega računalnika, če se s tem strinjate. Piškotki vsebujejo informacije, ki se prenesejo na trdi disk vašega računalnika. Široko se uporabljajo za omogočanje delovanja spletnih strani in njihove učinkovitejše uporabe ter za posredovanje informacij lastnikom strani.

Informacije, zbrane s piškotki, se uporabljajo za ocenjevanje učinkovitosti naše spletne strani, analizo trendov in upravljanje strani. Omogočajo nam, da določimo, kateri deli strani so najbolj obiskani, in kakšne težave imajo uporabniki pri dostopu. Na podlagi teh podatkov lahko izboljšamo vašo izkušnjo, zagotovimo najbolj iskane funkcionalnosti in informacije ter rešujemo težave z dostopom.

Večina piškotkov se uporablja samo za eno sejo in se izbriše s trdega diska ob koncu seje brskalnika. Drugi trajno shranjeni piškotki ostanejo na računalniku in nam omogočajo, da vas prepoznamo ob ponovnem obisku strani.

Uporabljamo tudi piškotke in/ali tehnologije, kot so spletni hrošči ali jasne gif slike, ki so običajno shranjeni v e-poštnih sporočilih, da potrdimo prejem in odziv na naša sporočila ter da vam omogočimo bolj prilagojeno izkušnjo na spletni strani.

Uporabljamo naslednje piškotke (s vašim soglasjem, kadar je to potrebno):

  • Strogo potrebni piškotki: ti so potrebni za delovanje spletne strani (npr. omogočajo prijavo v varna območja).

  • Analitični/izvedbeni piškotki: omogočajo nam prepoznavanje in štetje obiskovalcev ter spremljanje njihovega gibanja po spletni strani. To nam pomaga izboljšati delovanje strani, na primer s tem, da uporabniki lažje najdejo iskano vsebino.

  • Funkcionalni piškotki: uporabljajo se za prepoznavanje uporabnika ob ponovnem obisku strani. Omogočajo nam prilagoditev vsebine, pozdrav po imenu in shranjevanje vaših nastavitev (npr. izbira jezika ali regije).

Več informacij o posameznih piškotkih, ki jih uporabljamo, in njihovih namenih je navedeno v spodnji tabeli:
[INSERT INDIVIDUAL COOKIES THAT THE WEBSITE WILL USE]

3.2. Piškotek ne more prebrati podatkov z vašega trdega diska niti piškotkov, ki jih ustvarijo druge spletne strani. Piškotki, ki jih nastavi upravljavec spletne strani, se imenujejo “piškotki prve osebe”. Piškotke, ki jih nastavljajo druge stranke, imenujemo “piškotki tretjih oseb”. Te stranke lahko prepoznajo vaš računalnik tako ob obisku naše spletne strani kot tudi drugih spletnih strani in/ali mobilnih aplikacij.

Uporabljamo lahko storitve spletne analitike (npr. Google Analytics), ki jih ponuja Google Inc. Tudi Google Analytics uporablja piškotke. Podatki, pridobljeni s tem, se posredujejo strežniku Google in shranijo v ZDA. Google lahko te podatke prenese tretjim osebam, kadar je to zakonsko dovoljeno ali kadar ti tretji obdelujejo podatke za Google. Več informacij o praksah zasebnosti Google najdete tukaj: http://www.google.com/intl/sl/policies/privacy/ in “Kako Google uporablja podatke, ko uporabljate naše partnerske strani ali aplikacije”: www.google.com/policies/privacy/partners.

Prosimo, upoštevajte, da lahko tudi tretje osebe (npr. oglaševalske mreže in ponudniki zunanjih storitev, kot so analize spletnega prometa) uporabljajo piškotke, nad katerimi nimamo nadzora. Ti piškotki so običajno analitični/izvedbeni ali ciljni.

Zbrane podatke s piškotki obravnavamo kot neosebne podatke. Vendar pa, če so IP naslovi ali podobni identifikatorji opredeljeni kot osebni podatki po veljavni zakonodaji, jih obravnavamo kot osebne podatke. Če združimo neosebne podatke z osebnimi, bomo združene podatke obravnavali kot osebne podatke, dokler ostanejo združeni.

Nastavitve piškotkov lahko nadzirate v svojem brskalniku. Če se pogoji za piškotke spremenijo, bomo vse prejšnje piškotke izbrisali in nastavili nove v skladu s spremenjenimi pogoji. Piškotkov, ki jih na naši spletni strani nastavijo druge stranke (npr. AddThis, Google itd.), ne moremo izbrisati; izbrišete jih lahko v nastavitvah brskalnika.

Prav tako lahko blokirate piškotke z nastavitvami brskalnika, ki omogočajo zavrnitev vseh ali nekaterih piškotkov. Vendar če blokirate vse piškotke (vključno s potrebnimi), morda ne boste mogli dostopati do celotne strani ali njenih delov.

Vaša uporaba naše spletne strani ali storitev z brskalnikom, nastavljenim za sprejemanje piškotkov, pomeni vaše soglasje z našimi in tujimi piškotki.

4. Uporaba zbranih informacij

4.1. Glavni namen zbiranja osebnih podatkov je, da vam zagotovimo varno, enostavno, učinkovito in prilagojeno uporabniško izkušnjo. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev podpore, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali na podlagi vašega soglasja.

4.2. Vaše podatke bomo uporabili za kakršen koli drug namen samo ob prejetju vašega soglasja in zgolj za namen(e), za katere je bilo soglasje dano, razen če nas zakon zavezuje drugače.

5. Razkritje vaših informacij tretjim osebam

5.1. Osebnih podatkov uporabnikov ne delimo ali razširjamo, razen kot je navedeno v tem Pravilniku o zasebnosti ali kadar to zahteva zakon ali menimo, da je razkritje nujno za zaščito naših pravic ali za izpolnjevanje sodnih postopkov ali odločb.

5.2. Vaših osebnih podatkov ne razkrivamo nobeni tretji osebi, razen za zbiranje in obdelavo podatkov. V primeru združitve ali prevzema Profun bodo vaši podatki eden izmed prenesenih sredstev na novega lastnika.

6. Vaše pravice

6.1. Imate pravico pregledati, popraviti ali spremeniti svoje osebne podatke oziroma jih izbrisati, če niso točni. Prav tako imate pravico do prejema kopije (lahko je predmet manjšega stroška obdelave) osebnih podatkov, ki so v obdelavi, ali do zahteve informacij o načinu njihove obdelave. Če se zanašamo na zakonite interese za obdelavo vaših osebnih podatkov, lahko ugovarjate tej obdelavi. Na vašo zahtevo vam bomo posredovali informacije, ali hranimo ali obdelujemo vaše osebne podatke, bodisi v imenu tretje osebe bodisi drugače. Za zahtevo po teh informacijah nas kontaktirajte na: [INSERT MAIL].

6.2. Vaše podatke bomo hranili in uporabljali v obsegu, ki je potreben za izpolnitev naših zakonskih obveznosti, reševanje sporov in izvajanje naših pogodb. Uporabljamo platformo gostovanja tretje osebe, ki gosti obrazce na naši strani, vendar nima dostopa do osebnih podatkov, ki jih vnesete na naši spletni strani.

6.3. Vzpostavili smo notranje politike za brisanje podatkov uporabnikov. Osebni podatki, katerih obdobje hrambe je poteklo ali je bil namen obdelave dosežen, se izbrišejo, uničijo, blokirajo ali anonimizirajo.

6.4. Če nam ne dovolite zbiranja ali obdelave zahtevanih osebnih podatkov ali prekličete soglasje za njihovo obdelavo za potrebne namene, morda ne boste mogli dostopati do storitev, za katere so bili podatki zahtevani.

7. Varovanje osebnih podatkov

7.1. Sprejeli bomo vse razumne ukrepe, da zagotovimo, da so vaši podatki obdelani varno in v skladu s tem Pravilnikom o zasebnosti.

7.2. Podatki, ki jih zbiramo, bodo shranjeni v oblaku znotraj Evropskega gospodarskega prostora (“EGP”). Če bo potrebno prenesti osebne podatke izven EGP v državo, ki nima ustreznih zakonov o varstvu podatkov, bomo upoštevali omejitve prenosa, sklenili ustrezne pogodbe o prenosu in zagotovili potrebne zaščitne ukrepe za varovanje vaših osebnih podatkov.

7.3. Notranja komunikacija med našimi strežniki (npr. med aplikacijskim strežnikom in podatkovno bazo) poteka skladno z najboljšimi praksami in zagotavlja standardno raven zaščite podatkov med prenosom.

7.4. Žal prenos podatkov preko interneta ni popolnoma varen. Čeprav se bomo po najboljših močeh trudili zaščititi vaše osebne podatke, ne moremo zagotoviti popolne varnosti podatkov, poslanih na spletno stran. Ko bomo prejeli vaše informacije, bomo uporabili stroge postopke in varnostne ukrepe, da preprečimo nepooblaščen dostop.

Za vsa vprašanja ali komentarje nas lahko kontaktirate na: [INSERT MAIL]

Ta Pravilnik o zasebnosti je bil zadnjič posodobljen dne [INSERT DATE] in začne veljati z dnem objave na spletni strani Profun.